Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει:

• Μπορείτε να το κάνετε εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελία σας.
• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Η αλλαγή γίνεται κατά την παράδοση του νέου προϊόντος χέρι-χέρι με τον υπάλληλο της κούριερ που θα σας τα παραδώσει.
• Για κάθε αλλαγή επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής (5 €) εφόσον στείλετε το δέμα σας με την συνεργαζόμενη εταιρία ΕΛΤΑ Courier Πόρτα-Πόρτα (χρέωση παραλήπτη).
• Για να προχωρήσουμε στη διαδικασία της επιστροφής, θα παρακαλούσαμε να έρθετε πρώτα σε επικοινωνία μαζί μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων:

• Μπορείτε να το κάνετε εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβης της παραγγελία σας.
• Οι επιστροφες γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει φορεθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Θα λάβετε ένα πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας με το τίμημα της πώλησης, το οποίο θα μπορει να εξοφλείται στο www.melloncollection.gr. To κόστος  επιστροφής χρημάτων μέσω πιστωτικού σημειώματος ανέρχεται στα 3€.

Τα εκπτωτικά προϊόντα, προϊόντα προσφοράς καθώς και ειδικά εκπτωτικά προϊόντα ( Black Friday / Cyber Monday / Clearance –  Bazaar / 1+1 Δώρο) δεν επιστρέφονται παρά μόνο αλλάζονται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας την οποία διαφορά χρεώνεται ο καταναλωτής.

Διευκρίνιση: Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές στα custom made γυαλιά (με βαθμό) καθώς κατασκευάζονται με συγκεκριμένες προδιαγραφές αποκλειστικά για την εκάστοτε παραγγελία. Ευχαριστούμε.